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Investigación de Causa Raíz
Curso de Formación de instructores
El análisis de causa raíz (RCA, por sus siglas en ingles) es un proceso sistemático para identificar las "causas raíz" de problemas o eventos y un enfoque para responder a ellos. Está basado en la idea básica de que una gestión eficaz requiere más que simplemente "apagar incendios" para los problemas que se desarrollan, sino encontrar una manera de prevenirlos.
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Jueves 30 de julio 10:00 AM
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